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但是,我覺得只有分析中國制造為什么會成今天這個樣子的根源,才真正的會是我們國富民強,屹立于世界前列。成為“東方不敗”的神話!
為什么中國制造在國際上遭受到如此地位呢?是中國人品質不良嗎?是中國人心術不正嗎?是中國人不會生產東西嗎?是中國這個地方風水不好嗎?
都不是!
我從早幾年就開始在研究中國市場的構成,我認為是由于三個爛招導致的如此局面。
爛招之一:一分利法
提要:作秀的“一分利法”破壞了中國商人的競爭思維
義烏成功的神話,激勵著中國大多數商人前赴后繼,不講條件的進入了商人圈。
我們信奉“薄利多銷”。這是老古中國商人的“商經”。現代人發揚光大了!
現代人記住了“多銷”,并光大到把產品賣到了世界各地。也把“薄利”他發楊光大了。光大到了“虧本”的地步。大家想想看,我們去買衣服,不管人家報價多少,我們一律“攔腰一砍”50%的還價。
我們去跟人家談價格,不停的跟人家講“你的太貴了”。
只有到了人家說“虧本賣給你了。”中國人才覺得過癮,才覺得劃得來,才覺得沒有吃虧。
曾經有個傳說,說中國改革開放了,美國人開始進入大陸采購物品。
大陸的商人覺得美國人大老板來了,巴結的不得了。然后,美國老板就問價格,中國老板一般都會報一個非常低的價格,相對于美金來說,那可是太便宜了,順便還要加上一句“這次可是虧本買給您了。”
美國老板就覺得很奇怪,哪有做虧本生意的人啊,美國老板做生意可不是這樣的,然后他一定會加價讓中國人得到利潤(他心目中的)。然后中國人簡直太聰明了,外國老板一走,就開始竊竊自喜了,今天又碰上了一個傻瓜。
后來美國人來中國采購多了,才明白,中國人做生意很奇怪,不管他賺了多少錢,那肯定是“虧本賣給你了。”所以,他們也學會了貨比三家,他們也學會了討價還價。
然后中國的其他商人看到產品出口銷量大,就開始在動腦筋了,他會把全盤盤算一遍,把該降低成本的地方降低成本,把不該降低成本的地方也挖空心思的降低成本,然后就跑去跟外國人做生意去了。
“一分利法”就是這樣誕生的。利用了中國人的心理,利用了大家貪便宜的心理,憑空臆造出“一分利”法,并加以推而廣之。原意只不過是一種商業廣告手段而已。但是由于他的成功,由于中國人是世界上**善于學習的群體,所以,那些“成功經驗”讓中國商人們囫圇吞棗的咽下去了。于是,他便成為了經商人的準則。
其實,義烏人沒有錯,他們需要廣告,他們需要尋找成功的的路徑。要說錯了,只能說他們錯在太成功了。就像“沃爾瑪”宣稱他們的東西便宜一樣,全是一種商業策略而已。不相信你去看看他在中國開的店里面的東西有比中國本土的超市便宜嗎?
從那以后,中國商人就開始了在一分利的框架下來降低成本。能夠價低成本的絕對不含糊。降低成本的后果是很多需要控制的地方沒有花成本去控制,怎么不會讓人家鉆空子呢?
究其竟:什么含鉛量過高,能過節約多少材料成本?什么不符合安規,能夠節約多少材料成本?材料成本真的是有限的,問題還是在低價策略上慣性的挖空心思降低成本的思維在作怪!而且銷售的低價格使生產根本不可能具備有更多的控制手段。因為控制手段太多,成本相應的增加,不賠才怪!
可怕:其實一個真正懂得企業經營的人應該知道,在產品加工上面,就算你的品質控制得非常嚴格(這是需要成本的),就這個一分利法,還不夠客戶各種理由退貨的成本。這不是把我們往火坑里推嗎?
爛招之二:一口價
提要:網絡“一口價”,完全違背商業準則
近來,非常多的網站仿效了一種非常不合理的做法,那就是所謂的“一口價”運作。表面上看,這個是一個非常誠信的做法,我想不管哪個的網站CEO,他的目的不外乎是為了讓網上交易更加的誠信,出發點應該非常之好。
但是,毀滅的后果卻無聲而入了。我先講講我的經歷。因為我們公司經常需要去網站上看看并采購一些東西。任何在網站是找東西的人都知道,因為在網站上其實是很難以看出該公司的實力的。虛擬產品他就是虛擬產品。只要有個空間,我們就可以用一些經過PS的圖片,甚至假的圖片上傳上去,然后寫上一些非常具備有誘惑力的語言,就從表面上看是一家具備有極大實力的公司網站了。
所以,我們當然也就不可能免俗:先看價格,價格好的我們就跟人家談。現在問題就來了,有的網站把“一口價”發揮到了極致,我們甚至可以在搜索的時候就已經非常明白的看到了價格,不管是誰都會第一個就把電話打到了價格**低的公司去了。
下面模擬一下我們之間的對話:
“你好,你公司那個***的供貨期是多久?價格比在**網站上公布的價格還有沒有調整?”
第一種回答“那個產品我們已經不生產了,我們可以介紹另外一種產品給你。”不用說,另外一種產品價格一定要貴一些。這種策略叫“掛羊頭賣狗肉”。
第二種回答“那個產品我們可以生產,不過價格不是那個價格,那個價格我們在網站上發布錯了。”不用說,發布錯了是假的,引我們上鉤才是真的。這種策略叫“兵不厭詐”。
第三種回到“那個產品我們可以生產,價格不能調整。”你就覺得這次牛了,終于找到的成本低的供應商。然后你就問“那我下***訂單給你多久可以供貨”,那邊就會這樣回答“哦,這個產品,我們需要***的量才生產,而且要先付出50%的定金”。這個量一定是你根本不可能接受的量。
這種策略叫“空城計”。而且,這么大的量,你就有這么大的膽量把50%的預付款給人家嗎?
當然還有更多。
就算你真的找到了一家答應生產的公司,合作的并不會非常愉快。為什么?如果同樣的成本生產出來的東西,人家的便宜,當然就不會給你那么好,要么就是在合作一段時間漲價,要么就是品質不良。
想要愉快的合作,真難!
其實呢,那些網站也沒有錯,他們就是本著一個誠信可靠的良好愿望,還是那種價格戰勝的愿望驅使了這些弊病的發生。
可怕:一個根本就沒有看過產品品質,沒有了解生產控制過程的“一口價”,有任何一點合理性嗎?一口價的結果只成為惡性降價競爭的引子,或許成為欺騙客戶溫床!
爛招之三:價格戰
提要:硝煙四起的價格戰,讓中國企業的競爭力大大減弱。
更加可怕的是中國企業之間經常使用一種絕招“置之死地而后生”的拼命招數。那就是對于競爭對手的狠招“價格戰”。
無可厚非,中國商人在國際商品的競爭中,以生產便宜的日用品贏得了非常大的市場份額,甜食吃慣了是會上癮的。上癮以后的腦袋一般是不是怎么好使了。人是有慣性思維的動物,一般奏效的方法他是會重復使用的。
在中國使用價格戰,一般來說,還是有效的絕招。
**開始跟外國人斗,一般是贏。以前我跟了一個臺灣老板。臺灣老板畢竟他們的根在大陸,喜歡請我們這些高層的管理人員喝酒。而且一喝的話,一定會喝醉幾個。按照他們的話來說就是“能吃能喝就能干”。
我那個老板在幾次喝酒以后就跟我們說,臺灣老板為什么愿意到大陸來投資,其實很簡單。他們不需要所謂好的管理,先進的經營方案,只要把公司搬到大陸來生產就賺錢。為什么?就賺工錢就好了。一個月下來就可以賺上5~60萬元人民幣。
所以大陸的老板就更加了解這個問題了。想想看,國外的企業工資高,費用高,我們的產品只要便宜就不會擔心沒有市場。所以產品一出國門就會暢銷。然后,沿海地區開始實行了**低工資制度,開始地皮漲價,開始費用增加。有些企業就開始內移。
為什么要內移,他們在尋找“絕對優勢“——相對便宜的人力成本和費用。于是,他們跟沿海地區的廠商的競爭又是價格戰。
因為這種價格戰的思維已經深入“商心”了,所以,現在去看看80%的中小企業,他們的殺手锏就是“價格便宜”。于是小企業做不大,大企業迫于價格壓力,不得不盡量的降低成本生產。任何事情都有其兩面性,降低成本,控制成本,必然就會出現質量疏忽的問題出來,好了,大企業經受打擊甚至倒閉(老板跳樓——確實有這種消息,不是空穴來風)。小企業呢,也做不大。所以“商心”就變成了“傷心”。
這種事情很多了:在九幾年的時候中國的方便面就那么幾毛錢一包,大家都覺得很正常。康師傅跑到大陸來,做了一個什么“紅燒牛肉面”賣幾塊,他成功了。
中國企業看了眼紅,也想來做桶桶面,就是沒有人家銷量大,就沒有人家賺錢多。
中國的飲料不計其數,早幾天我在那個連鎖零售店買了一瓶純凈水5公升,竟然一塊五毛錢。而人家的垃圾飲料可樂,還是賣他的兩塊錢,買的人也挺多的。
人家一個土豆,一片牛肉叫個名字“巨無霸”賣4~50元。人家成了國際品牌!我們的快餐店,還是一個土豆,加一片牛肉,賣5元錢。倒閉了的有50%!
不說了,千萬不要說健力寶,這可是中國一代人的痛。說來心痛。
可怕:人家在狂賺錢的時候,我們在自己人互相拼殺,把自己人殺的沒有力量的時候,任人宰割。隨便找個什么借口,你就死無葬身之地。想回天的資金都沒有——全部在價格戰中消耗了!不跳樓才怪!
總結:客戶其實不是真的需要低價格的產品,他只是想降低成本而已
中國的商人們,使用著一分利法,使用著一口價,使用著價格戰,這三大“法寶”在市場上橫沖直撞,殺下了不少天地,可惜殺下的都是散兵游勇和自己人,而且殺敵一萬自損八百。等到他們精疲力竭的時候,那些真正的強大的對手,只要使用品質一招,就可以讓你全軍覆沒。
不注重企業內涵的宣傳,不注重市場營銷真正的竅門,不注重企業的文化宣示,不銷售客戶真正的需要,只是用價格戰賣產品,始終會是一敗涂地。
雄心壯志的中國新一代商人,讓那三大“法寶”見鬼去吧!只有真正的用心的向客戶展示你的公司的與眾不同,只有向客戶銷售他真正的需要,才是我們走的光明大道!當然,仔細經營好你的商客,完全徹底的向潛在客戶展示你的公司,你的文化,客戶的真正需要,勝利一定是你們的。
**后的一句話是:客戶其實不是真的需要低價格的產品,他只是想降低成本而已!不要在價格上做文章,要在維護客戶利益上做文章!振作起來,未來屬于我們的。東方不敗的神話一定會實現。我們偉大的祖國一定會屹立于世界前列,傲視群雄!!!
(后記:很多人對我開發怪么么商客帝國,中國商人基地不是很理解,所以也把這篇文章予以公眾回復,告訴大家,我對現狀非常之不滿意,我認為只有用好商客,長期不斷的宣傳,才是企業的經營之道。)
發表于 @ 2007年10月16日 18:39:00 |點擊數()