你現在的位置:農機通首頁>>農機博客>>東方農機>>產品質量曝光專區>>
我于04年2月20日從西安關中機械制造公司(西安旋播機廠)購進旋耕機總計12臺,在收到貨后在倉庫中存放時,其中有的在太陽下,經過太陽曬,發現有的機器紙墊處有黑油出現,就打開檢查,在這12臺旋耕機中有7臺為翻新貨,有的機器原有的黑油沒有清洗,甚至有的還有損壞的齒輪未更換,這一情況原告業務經理都親自看了,我們要求調貨或退貨,他說廠里沒這種貨,一直推諉,不予解決,**后由廠里提供配件,讓我們提供修理,廠家承擔合理的修理費。修好后適當降價銷售。(現有部分更換下的配件存放在我公司,并且關中公司提供的用于更換的配件中仍有一對齒輪缺損塊)。
我公司一直經銷江蘇清江拖拉機廠的拖拉機,要求這些旋耕機配套清江拖拉機使用,但西安關中公司發給我公司的貨配套不上,萬向節長短和花鍵型號不符,他們的業務經理楊斌帶來花鍵節叉更換,更換下的節叉現仍存放在我公司,但長短不配套只有在我們當地切割后才能使用,但原有的強度和外觀都不能保證,現仍有三套未切割的存放在我公司。
這翻新的7臺機器中都已售出,其中一臺在2004年秋季使用中,旋耕機刀軸走內孔,廠業務經理答應為用戶更換新軸,但到目前為止都沒給用戶更換,我們給用戶做臨時的修理,勉強使用。
05年8月份,銷售到三河村一臺變速旋耕機,在05年10月份秋耕作業中,變速耙變速箱的齒輪壞了,無法工作,給廠里聯系幾次,廠家一直沒有派人過來提供配件和給用戶修理,用戶為此提出了賠償經濟損失的要求,06年8月份又和廠家聯系,還是不提供配件,不派人過來, 其后又聯系很多次,仍不解決。這臺旋耕機用戶已退回到我處,在我公司存放,按農機三包條例,西安關中機械制造公司應當配合經銷商共同完成為用戶提供服務的義務,但其一直不為用戶解決。以至給用戶和經銷商都帶來嚴重的損失,現用戶要求我公司賠償因為停機而帶來的經濟損失。
我還欠西安一小部分貨款,(如果扣除他們經理帶走的貨款和修理等費,還有幾千元,這里還不包括用戶的損失)。他們也不來對帳,也不解決三包問題,直接派了一個專業人起訴到法院,追要貨款,這個人說質量問題要我們到質檢或工商部門投訴。我問他廠里原先負責我們這片的業務經理,他說廠里沒這個人,并對他們經理帶走貨款打的收條不承認。并說西安旋播機廠和關中公司是兩碼事,來脫逃他們應付的 責任。就是我公司損失不提,農民投資幾萬不容易,也應當給點合理的補償吧!象這樣的廠家,應該好好暴光,以免更多的用戶和經銷商上當吃虧。 !
發表于 @ 2007年01月27日 09:42:00 |點擊數()