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78位農民投訴“中華四十齡手動式插秧機” 中消協農機投訴站 |
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2006年春,黑龍江省哈爾濱、大慶、佳木斯等地區78戶農民購買了湖南省長沙縣黃花鎮步賢農機具廠生產的中華四十齡手動式插秧機共計92臺,在使用中發現機械夾不住秧苗,傷苗嚴重。農民通過經銷商與廠方交涉,廠方認為機械無問題,是農民所育秧苗達不到18cm以上的要求,但農民按照要求將秧苗育到18cm以上時,還是無法正常使用,要求廠方派人調查處理,廠方拒絕派人,認定是農民育秧問題。無奈之下,78位農民集體向中國消費者協會農機投訴站投訴,要求退機。中消協農機投訴站與廠方負責人聯系,要求派人查明情況并妥當處理農民投訴時,廠方負責人仍然認定是育秧高度問題,拒絕派人處理,因此該項投訴至今未得到妥善處理。 中消協農機投訴站希望廠方認真執行國家六部發布的《農業機械產品修理 更換 退貨責任規定》,妥善處理用戶投訴,樹立良好的企業形象。 |
發表于 @ 2007年07月29日 20:20:00 |點擊數()