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莫使名符其實名牌失去含金量
柳琪
2008年4月2日,中國名牌戰略推進委員會公布了2008年中國名牌產品評價目錄。在農機產品中,此前一直被行業寄于厚望的聯合收割機**終意外出局,聯合收割機今年沒有入選中國名牌產品,據分析,主要原因有兩點,一是國家質檢總局認為我國聯合收割機的質量不過關,投訴比較多;二是聯合收割機2007年的產量大幅度下滑。2007年中國消費者協會農機產品質量投訴監督站共收到農民對各種農機產品的投訴215件,受理150件,在215件投訴中,聯合收割機122件,占總投訴量的57%;2007年聯合收獲機行業產量大幅下滑,收獲機械在2007年全面調整,出現了大幅下滑現象。
據中國農機工業協會收獲及場上作業機械分會的統計資料顯示,2007年1-11月共生產各類收獲機械 23.1萬臺,同比下降26.47%,其中,聯合收割機市場的銷量預計在5萬臺左右。從整體來看,小麥聯合收割機、全喂入水稻聯合收割機和半喂入水稻聯合收割機產量分別下降50%、45%和40%。兩條原因中,質量問題是**主要的原因,銷量下降只是市場在自我調整,銷量原因影響了收獲機名牌評價,但不是根本原因。
2008年聯合收獲機入參評中國名牌產品意外出局,對在收獲機行業奮斗了幾十年的生產廠家、行業協會和相關機構人員來說的確是一個不大不小的遺憾,因為評上中國名牌,對企業來說能夠提高收獲機產品的身價,可以增加產品的知名度、美譽度,能夠更容易的得到用戶的認可,有利于產品市場推廣和銷售,可以有效的降低營銷成本,對企業來說可以是一本萬利的好事,從這個角度看,沒有評上中國名牌的確是一件很遺憾的事情,但靜下心來冷靜思考,我們可以發現收獲機產品沒有評上中國名牌,對行業和廠家來說也許并不是壞事,因為中國名牌產品評比實行動態考評,不搞終身制,保鮮期很短,對一些質量不合格、市場表現不盡人意的產品,如僥幸被評上中國名牌,如果名不副實,對企業也許將會是更大的災難,對中國名牌評比機構來說,也將使名副其實的名牌產品失去含金量。
附表:近三年收獲機產品質量投訴統計
|
總投訴數 |
聯合收獲機 |
水稻機 |
玉米機 |
配件 | ||||
數量 |
比例 |
增幅 |
總數 |
半喂入 | |||||
2005年 |
206 |
62 |
30% |
|
44 |
|
|
| |
2006年 |
211 |
89 |
42% |
12% |
47 |
22 |
11 |
| |
2007年 |
215 |
122 |
57% |
15% |
65 |
32 |
16 |
11 |
注: 數據來源中國消費者協會農機產品質量投訴監督站
深入探究近幾年農機產品質量投訴情況變化趨勢,我們可以發現收獲機產品在農機產品質量投訴數量比例中所占的比率呈逐年上揚的趨勢,2006年針對聯合收獲機投訴89件,上升12%,2007年122件,上升15%,其中集體投訴上升的趨勢更高,這說明一是農機用戶的維權意識加強,二是隨著行業需求量的增加,收獲機質量呈逐年下降趨勢,并且批次質量問題頻發,這應該引起有關部門和農機生產企業的高度關注。
近幾年,在國家農機購置補貼政策的強力拉動下,收獲機產品的需求量得到迅速增長,吸引了大批的新進入者加入,中國的農機行業進入的門檻很少,所以造成了產品品牌眾多,質量良莠不齊的局面, 再加之需求量很大,許多企業生產能力有限,又缺乏有效的質量控制手段,為了多搶占市場份額就難免出現一些廠家要產量忽視質量的事情發生。
從近幾年聯合收獲機投訴比率來看,今年沒有評上中國名牌是必然結果,而非偶然現象,雖然不排除行業內某些企業的質量和市場表現已經達到了中國名牌的標準,但我們必須承認行業內大多數企業的產品質量確實還存在問題,產品是企業的生命線,質量是企業的基石,國內聯合收獲機生產企業應該從這次事件吸取教訓,知恥為勇,認真聽取市場的聲音, 把加強質量管理作為頭等大事來抓,等到行業內絕大多數企業的產品質量和市場表真正得到了用戶的認可,再去評比中國名牌將是實至名歸、水到渠道的事情。
所以,我們在此再次呼吁各生產廠家:樹立質量為本的理念,嚴格開發程序,完善產品設計,提高產品性能,尤其要注意新產品的可靠性、適應性和可維修性,切實抓好好新產品的開發和生產,千萬不要將不成熟的產品急于推向市場,否則一旦發生問題,不但農民吃虧,廠家將失去千辛萬苦打下來的市場,一旦失去信譽,企業想重新進入市場將會付出成倍的努力和成本; 做好售后服務和零配件的及時供應,尤其是農忙期間要做到服務到位,不誤農時,同時要教育售后服務人員,端正服務態度,不斷提高業務水平,爭取更多的心理份額和情感份額。
今年收獲機產品雖然沒有入選中國名牌,但只要產品品質提升了,加以時日,我國的聯合收割機一定能夠出現在中國名牌產品評價目錄中。
發表于 @ 2008年07月15日 15:49:00 |點擊數()