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營銷案例分析:
TCL歷史上的兩個“經典戰役”
盡管TCL集團的產品線非常寬廣,涵蓋了通信、黑色家電、白色家電、網絡產品、電工產品等,但是彩電和手機這兩項產品卻是TCL集團的絕對主要利潤來源,兩者的營業額的合計比重達到82%,毛利潤的合計比重達到90%。彩電和手機是TCL歷史上具有里程碑的作用的兩個勝利。
1.大屏幕彩色電視機
TCL進入彩電市場比較晚,剛開始TCL不僅沒有工廠,甚至連彩電生產的牌照都沒領到。TCL之所以能夠獲得巨大成功,主要依靠四大戰術:
第一、專攻大屏幕的集聚戰略,這在當時以產品線齊全為豪的彩電業可謂“前無古人”(當時連什么“如意電視”這樣的小廠也是大中小規格花色齊全),這不僅對TCL九十年代末切入高端手機市場提供了良好的參照,甚至海信也從而借鑒成功地發動了“變頻革命”;
第二、“速度對抗規模”的渠道策略:在90年代中期,長虹的渠道依靠鄭百文等大經銷商,這時總代理制的渠道模式,缺點是渠道層次多、渠道存貨多、渠道價格混亂,無法深入二三級城市,更不要提深入到縣級市場。TCL深刻認識到了這一點,直接在二三級城市建立銷售分支機構,直接向零售店供貨,TCL先后組建了7個大區、32個分公司、180個經營部和能覆蓋到縣級城市的銷售網絡,零售網點遠遠多于長虹,渠道末梢也更加細化、深入。這種渠道模式雖然建立起來困難,管理起來也困難,但是威力遠遠大于長虹的總代理制,依靠這種先進的渠道,TCL迅速成為彩電三強,到2001年,又成為彩電業的第一名。這種渠道模式為TCL積累了重要的資源,后來當TCL做手機時,也采用了這種渠道模式,部分利用了彩電渠道,對手機的崛起也同樣發揮了巨大作用;
第三、低價格:TCL采用低價格戰略進行競爭,當時國外進口的29寸產品達到一萬元以上,國內其他廠家為八千元左右,而TCL只有四千元左右,這種低價格戰略對;
第四、低成本收購:TCL先后收購香港陸氏、河南美樂、陜西彩虹、內蒙彩虹等企業,一方面完成了自己的彩電生產布局,同時掌握了必要的技術人才。
彩電已經成為TCL的“現金牛”產品,為TCL提供了穩定的現金流,即使是在**不景氣的2001年,當其他彩電企業陷于虧損時,TCL仍然保持了盈利。彩電的成功使TCL更有底氣和能力去發展自己后來的明星產品——手機。
2.手機
手機是TCL歷史上第二個重大勝利,手機之所以能夠成功,主要有三個原因:
第一,彩電的成功經驗和彩電的渠道資源,使手機業務少走了很多彎路,并且能夠快速切入到二三級市場,避開了當時如日中天的國外手機在大城市中的壟斷性地位。
第二,進入手機行業的時機把握得很好。TCL在經過近2年的摸索,逐漸形成競爭力的時候,正好趕上了手機市場爆炸性增長,一下子就獲得了巨大利潤。而聯想進入手機市場的時機就稍微晚了一點,恰好錯過了這個市場機會。
第三,當TCL手機業務在初期連續虧損時,以李東生為代表的TCL集團領導對手機業務仍然給予了巨大支持,如果急功近利、或失去信心,都可能使TCL在手機行業的嘗試半途而廢。TCL移動在萬明堅領導下,創造性地把手機和寶石聯系在一起,推出的寶石手機,雖然在技術上毫無特色,但是卻有明顯的差別化特點,迎合了部分消費者的愛好。這個產品的成功,使TCL手機的品牌打響了,為TCL手機的崛起奠定了基礎。
2001年,TCL手機的營業收入驚人地一舉沖向人民幣30億。2002年,TCL手機業績持續一路飆漲,銷售收入達82億元人民幣。這年,整個TCL集團實現利潤15億元,其中手機貢獻12億利潤遠遠超過彩電貢獻的5億利潤。萬明堅主管的移動業務成為TCL集團的第一利潤支柱。2003年中報顯示,TCL手機銷售額為51億,凈利潤為4.75億,同比下降,但銷售額高出TCL近6億的波導,其凈利潤只有1.07億。
TCL寶石手機和廈新A8手機分別是2001年和2002年賣得**好的國產手機。但是這種產品沒有技術上的優勢,而只是在外觀上或者一些小功能上做得跟別人不一樣而已。這種產品效應支持下的高利潤很難持久。2003年以后,TCL手機的毛利就大幅下降。
3.小結
在TCL的歷史上,彩電和手機的成功奠定了TCL發展和壯大的基礎,至今為止,這兩個產品仍然是TCL**核心的產品。TCL能夠取得這兩次成功,由很多相似的地方:
第一,在產品方面,都是直接切入高端,從一開始就得到了很高的利潤率。
第二,在渠道方面都采取了自建渠道的方式,把渠道中心下放到二三級城市,由于產品的利潤率高,所以足以支撐深度分銷的成本。
第三,這兩次成功,都是依靠敏銳的市場觸覺,以及合理營銷策略制勝,在技術和生產方面并無特色,這種狀態為后續發展投下了陰影。
發表于 @ 2008年07月30日 23:39:00 |點擊數()