——訪愛科集團亞洲區大客戶總監王燕燕

　　2010年，美國愛科集團在中國具有里程碑意義的兩大戰略投資項目——常州工廠和大慶工廠的相繼開工建設，在業內引起了不小的震動。愛科集團未來在中國的產品定位、發展戰略如何？帶著疑問，2010年歲末，記者采訪了美國愛科集團亞洲區大客戶總監王燕燕。對于愛科集團在中國的發展，她有著獨到的見解。

　　2010豐收的一年

　　2010年，對于愛科集團來說，是其發展歷程中具有重要戰略意義的一年。其中**重要的是在中國進行了比較大的戰略投資——常州工廠和大慶工廠的開工建設，這兩個工廠建成投產后將把適合中國農業生產需要的愛科集團在全球的全線農機產品引進來生產。

　　常州工廠于2010年上半年開工建設，目前一期項目基本竣工，主要生產中小型拖拉機、柴油機和發電機組等產品。二期投資項目也即將啟動，重點是拓展產品規模、擴大產能，尤其是擴大發動機生產規模。愛科集團旗下的賽速發動機是世界知名品牌，除了配套集團內部的主機產品外，還廣泛配套于其他國際知名農機品牌，“愛科集團將其全球采購中心也設在了常州工廠，這足以說明中國市場對愛科集團的戰略重要性。”王燕燕如是說。

　　大慶工廠于2010年11月開工建設，主要生產大功率(180hp以上)拖拉機、大型聯合收割機和牧草機械等，預計2011年4月首批產品將下線。另外，從2011年春季開始，公司將在一些區域市場，如黑龍江、新疆等地區進行農具產品如耕作機械、播種機械的適應性試驗，以后將逐步引進更多的農具產品進行國產化生產。

　　2010年，除了在中國的戰略投資之外，在銷售方面，愛科集團也是比較成功的一年。為了應對國際金融危機，集團采取了諸多行之有效的管理措施，市場銷售逐漸走出低谷，各個市場開始恢復性增長。尤其是在中國市場，在進口大功率產品方面，愛科集團占據三分天下，2009—2010年，向黑龍江和新疆等地區提供了近1000臺大功率拖拉機、收割機和噴藥機等產品，目前，愛科集團已累計在中國銷售大功率產品2500多臺(套)。

　　2011任務艱巨的一年

　　“隨著兩個工廠的建成投產，2011年將是愛科集團在中國全面發展的一年，當然，我們的任務也更加艱巨。”王燕燕對2011的工作已有了全面的規劃，主要是打造一個快樂合作團隊，建立起完善的經銷商網絡，把服務被動轉主動。

　　作為愛科集團負責中國市場商務運作方面的主管，王燕燕還肩負著一個重任，即為新工廠建立團結高效的人才團隊。“其實愛科在管理方面非常注重人性化，在工作中，不管遇到任何困難，都可以輕松方便地得到高層管理人員的幫助并解決問題。”在很多戰略的制定、執行過程中，公司非常重視員工的參與，充分聽取他們的意見和建議，達成共識后，大家向著目標共同努力。

　　“在管理上，我的觀點是‘快樂合作精神’，只有精神上大家都快樂了，才能**大限度發揮每個人的才能，企業效益也才能**大化。愛科集團非常講究團隊精神，這也是公司快速發展的重要因素之一。”王燕燕認為工作環境是**重要的，她也一直以積極樂觀的心態投入工作。

　　企業要茁壯成長離不開一個完善的經銷網絡。“其實，我們很早就開始物色經銷商了，經銷商有一個選擇、培育與磨合的過程。”王燕燕告訴記者，由于缺少資金支持，目前，愛科正積極地跟有關的金融機構接觸，希望在不久的將來，能使部分區域市場的農機經銷商得到更多融資渠道方面的支持。王燕燕認為，“對于經銷商的培育，先進的理念**重要。”經銷商不僅要了解所經銷的產品和技術，更要了解用戶的種植模式、農藝要求、配套方案以及作物產量等信息，以便為其提供農業生產全方位的解決方案，否則銷售工作就是沒有做到位。

　　2011年，愛科集團還有一項重要工作就是開通服務熱線，“我們的服務熱線有別于其他企業坐等用戶打電話的被動服務模式，而是借鑒海爾式的跟蹤服務模式，變被動服務為主動服務。”王燕燕告訴記者。

　　扎根中國拓發展

　　“與其他國際農機巨頭相比，愛科集團在中國的投資步伐雖然晚了很多年，但是愛科目前具備天時、地利、人和的有利條件。”王燕燕這樣評價愛科集團在中國的戰略發展。

　　2009年，在全球經濟不景氣的情況下，很多跨國企業都減少投資規模甚至撤資，而愛科集團依然履行了在中國投資的諾言。“在中國市場進行投資，相當于購買了‘潛力股’，這種戰略執行力度非常強。”王燕燕幽默地說，這主要是因為中國農業、農機行業的發展速度、政府的支持力度以及產品技術含量的提升等方面居全球之首，為愛科集團提振了信心。

　　而愛科集團在中國南、北方設立兩個工廠主要是考慮不同地區用戶的不同需求，在產品的投放與安排上也充分考慮了這種需求的差異化，以便更好地為市場提供支持，如新產品投放、售后服務、維修培訓、用戶調查、信息反饋和零部件儲備等，盡**大可能貼近市場、貼近用戶。

　　在金融危機時機到中國投資的企業，尤其是農機企業，愛科集團是****的一家，而且又是世界第三大農機巨頭，所以在政府層面、行業協會以及媒體等方面，愛科集團的受關注程度比較高。王燕燕說他們給予愛科集團極大的支持和幫助，使愛科堅定了投資中國的決心。

　　“愛科集團具備這么多有利條件，應該是大展宏圖的時候了。”王燕燕對愛科在中國的發展充滿了信心，“在中國設立工廠，除了滿足中國市場需求以外，也會逐步向周邊國家和地區輻射，中國工廠將成為愛科集團在全球重要的生產基地之一。”

　　更多公司信息，請訪問：美國愛科集團（AGCO）中國及亞太地區總部