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奇瑞重工全球化戰略視角和運營模式初露鋒芒
近日,奇瑞重工出口埃塞俄比亞逾1.1億美元的農機裝備訂單順利交付,該筆2400多臺農機裝備的訂單成為今年以來我國農機行業第**出口大單。同時,盤點奇瑞重工1—7月份的出口業績,同比359%的增長,更是讓業界贊嘆不已。
奇瑞重工全球化戰略已初露鋒芒。
驚嘆之余,也讓我們對奇瑞重工劍指全球、海外戰略頗有建樹充滿好奇。在國內外經濟低迷,出口不振特別是高端農機整機出口下滑的情況下,奇瑞重工海外業務大單不斷,業績可圈可點。底氣何在?“法寶”何在?
“走出去”的戰略路徑選擇
“傳統的產品出口貿易模式已面臨瓶頸,要實現真正全球化發展就要通過模式創新,從‘質’上實現突破,圍繞科技、品牌、商業模式等全面提升全球化發展的‘含金量’,走一條創新之路。”和奇瑞重工副總經理袁勇富一見面,他就道出了自己的看法。
是的,模式創新是自主品牌企業實施全球化發展的****選擇。
縱觀我國農機行業發展,2012年3382億元的工業總產值,全球第**大農機市場、第二大農機裝備制造國家,這些光環讓許多人感到自豪。但技術落后、跨國巨頭對國內市場的“蠶食”、缺少具有全球視野和能力的領軍企業,卻是不爭的事實,這讓一部分農機人憂心忡忡。
“跨國巨頭在國內市場興風作浪,而在海外市場,自主品牌企業仍停留在低端產品貿易階段,價格低廉、沒有服務成為海外客戶對中國產品的普遍印象,甚至我們自己企業間還相互廝殺。”一位長期關注農機出口的業內人士表示。
基于對全球農機市場的把握和判斷,奇瑞重工堅持起步就與世界同步,致力于打造世界級機械裝備制造品牌。為此,在農業裝備領域,奇瑞重工面向全球用戶,定位于做農業生產全面機械化、糧食生產全程機械化解決方案服務商,通過為全球各地用戶提供整體解決方案,創新發展模式。通過舉行“走進非洲”行動啟動儀式暨中非現代農業發展高峰論壇,奇瑞重工積極為非洲等發展中國家提高農業機械化水平,助力非洲經濟發展;通過與安徽省農墾集團在市場、服務及雙向貿易等多方面開展創新合作,發揮資源、信息和協同優勢;與國家開發銀行、中信保的戰略合作也讓奇瑞重工獲得了優質的金融服務和資金風險保障。
產品創新讓“走出去”更自信
就在一個月前,奇瑞重工新建的科技中心投入使用,公司技術研究院也同期成立并運行,而手段**流、設備先進的試制試驗中心也即將建成,這一系列大手筆無一不表明他們對創新的重視。
也正是對產品創新的不懈追求,才有了全球各地用戶的青睞,也讓奇瑞重工的全球化之路走得更加自信。
為滿足不同國家和地區用戶的需求,奇瑞重工依托于全球化市場開發策略,形成了由單一產品需求管理向產品需求、產品技術指導、產品使用反饋、產品改進服務等多元一體化的轉變,致力于針對不同國家及區域市場需求開發適合當地的產品。目前已形成海外產品資源400多種,并且已經順利通過e-mark、OECD、GOST、CE、UL、EPA等多項出口認證,其產品的質量可靠性、安全舒適性均得到了全球認證機構的充分認可和肯定。
為配合全球市場產品開發與升級,奇瑞重工也不惜投入重金,每年確保銷售收入的5%以上作為研發投入,同時在意大利、日本組建研發中心,確保及時掌握**前沿科技和有足夠的技術儲備;通過引進德國、日本等國家的工藝、技術和設備,確保了產品品質達到世界**流。
強大的技術創新能力,讓奇瑞重工可以對全球各地用戶的特色需求快速響應,逐步形成了差異化競爭優勢。例如:針對東歐及北寒帶區域冬季嚴寒天氣特點,快速開發出特殊暖風駕駛室機型拖拉機,不僅采暖效果突出,還很好的解決了前擋風玻璃除霜的問題,受到了歐洲客戶的普遍歡迎,訂單同比提升了40%;在智利等拉美地區,針對果園種植作業需求,在現有產品基礎上,針對輪距、底盤高度、整機性能優化等方面開發出的果園型拖拉機,更是成為拉美市場的明星產品。
“走出去”的“利器”
在奇瑞重工看來,地球村已經沒有了國界,企業已經處于全球市場的競爭環境中。所以他們在成立之初就明確了國內市場和國外市場同步規劃、同步開發的戰略,并把市場開發、全球服務體系搭建作為實施“走出去”戰略的“利器”,持續推進。
為拓展全球市場,奇瑞重工堅持走進市場、深耕市場、維護市場的“三步”戰略,形成以全球用戶為中心,以經銷商為支撐的全價值鏈營銷體系,實現了研發、供應鏈、制造、分銷、服務全價值鏈運營。注重培育與海外代理商合作共贏的商務模式,形成了全球需求響應的互動營銷體系,并借助集團全球化優勢建立了六大全球區域營銷中心。
據了解,奇瑞重工目前已同幾十個國家建立業務聯系,全球分銷服務網絡已經超過180余家,并已經成功進入包括歐美在內的中高端市場。
和在國內推出的服務創新體系相呼應,奇瑞重工海外服務網絡體系的構建亦是不遺余力。在對海外代理商的考察時,服務能力是一個重要指標和條件,而為了提升其服務能力,每年分批、分地區讓代理商服務人員到奇瑞重工接受系統培訓,也成為一種慣例。除了遍布全球各地的配件網絡體系,外派服務技師隊伍的建立也發揮了重要作用,這些通過層層考核篩選出的骨干,個個身懷絕技,通過語言、技能、作業標準等方面的嚴格培訓,他們正在全球各地為不同膚色的用戶進行服務。
具有獨特全球化戰略視角和運營模式的奇瑞重工,已經讓業界刮目相看。在未來的全球化道路上,奇瑞重工必將帶給我們更多精彩和啟示。我們拭目以待。
更多公司信息,請訪問:中聯重科股份有限公司
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