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浙江省關于2016年農機質量調查結果的通告

作者：浙江省農業機械管理局本站發布時間：2017年03月20日收藏

　　2016年，我局對2015年度享受財政補貼的部分糧食烘干機、微耕機進行了質量調查。現將調查相關情況通告如下：

　　一、調查依據

　　此次糧食烘干機、微耕機質量調查依據《農業機械化促進法》、《農業機械質量調查辦法》、《浙江省農業機械化促進條例》以及相關標準開展，其中糧食烘干機調查依據GB/T 16714-2007《連續式糧食干燥機》、JB/T 10268-2011《批式循環谷物干燥機》、NY/T 988-2006《稻谷干燥機械作業質量》、DG/T 017-2006《谷物干燥機》等標準開展，微耕機調查依據JB/T 10266-2013《微型耕耘機》、DG/T 006-2012《微耕機》等標準開展。

　　二、調查方法

　　調查對象由各地農機管理部門從2015年度享受農機購置補貼的名單中隨機抽取，組織調查人員采取問卷調查、實地查看、座談詢問的方式進行滿意度調查評價。評價中，由用戶對被調查機具的整體評價、作業質量、適用性、售后服務、方便性、可靠性和安全性等七項內容分別進行滿意度評價打分，填報滿意度調查記錄表并簽字確認。在此基礎上，由我局對各地報送的滿意度調查記錄表和調查情況進行篩查、分析和統計，得出綜合滿意度評價。

　　三、調查結果

　　(一)糧食烘干機調查結果

　　調查共收回577個樣本，剔除參考樣本(無效)16個，符合調查要求的有效樣本為561個，占2015年全省新增糧食烘干機的62.7%。561個有效樣本涉及25家農機企業，基本覆蓋了我省在用糧食烘干機品牌。從調查情況看，糧食烘干機綜合滿意度為73.5%，用戶選擇不滿意項占總評價項目數的1.9%，說明用戶對我省2015新增的補貼糧食烘干機總體認可。詳見附件1。

　　用戶反映較為集中的問題有：一是售后服務滯后，在農忙季節農機企業或經銷商因用工成本大多不能及時安排技術人員進行故障排除和維修，難以滿足維修需要，影響農戶生產作業。同時存在烘干機電腦板等個別配件較貴等現象。二是產品穩定性待提升，水分測定儀不穩定、漏油、漏糧、電腦板失效、攪龍堵塞、下輸送帶偏磨等小毛病比較多，維護保養不方便，其中水分測定儀不準確反映**多。三是產品作業性能質量待改善，噪聲大、粉塵多、破碎率偏高等問題反映比較多。

　　(二)微耕機調查結果

　　調查共收回2253個樣本，剔除參考樣本(無效)40個，符合調查要求的有效樣本為2213個，占2015年全省新增微耕機的40.2%。2213個有效樣本涉及60家農機企業的152個型號產品，基本覆蓋了我省在用微耕機品牌。從調查情況看，微耕機質量總體滿意度為77.3%，用戶選擇不滿意項占總評價項目數的0.78%，說明用戶對我省2015新增的補貼微耕機總體認可。詳見附件2。

　　用戶反映較為集中的幾個問題：一是三包和售后服務需加強。維修不夠及時、配件購買難、配件價格和維修費用較高等情況較多。二是小故障多，可靠性有待加強。部分產品存在啟動困難、皮帶斷裂、排氣管開裂、離合器分離不清、一檔容易脫檔、漏油等問題。三是產品作業性能質量待改善，噪聲大、漏耕、耕深不夠、操作費力等問題反映比較多。