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(轉載)
解疑釋惑
丟失發貨票、“三包”憑證還能辦理“三包”嗎?
答:在“三包”有效期內,產品出現故障,憑購機發貨票及“三包”憑證辦理“三包”。丟失發貨票、“三包”憑證,但是可以提供證明其所購產品在“三包”有效期內的證據,如發貨票存根、發貨票影印件、由拖拉機牌照可以查到的產品購買日期等,則仍應享有“三包”權利。
轉手(二手)農機產品是否還具有“三包”的權利?
答:對于轉手(二手)農機產品仍在“三包”有效期內的,農民可憑原發貨票及“三包”憑證仍可繼續享有“三包”權利。
可否自定“三包”細則?
答:國家鼓勵銷售者、生產者制定嚴于本規定的“三包”實施細則。
什么情況下可以要求換貨?
答:產品自售出之日起15日內發生安全性能故障或者使用性能故障,農民可以選擇換貨或者修理,這種情況下,換貨、修理沒有順序之分,修理不是換貨的必經程序,銷售者應當按照農民的要求負責免費給予換貨或修理。
發表于 @ 2008年06月25日 23:26:00 |點擊數()