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企業要開發和利用現有知識存貨
這里講的轉移不同于企業之間的轉移,起碼機密性不成問題,關鍵是被轉移的實踐經驗是已經存在的,并且位于企業內部。同時,它也并不是購得新知識,而是將要更好地開發、利用它們現有的知識存貨。
轉移的主要參與者是來源單位、接受方單位和轉移發生的組織背景。研究表明,對大多數轉移而言,應答者沿著時間線都能識別出4個重要事件:“轉移種子”的形成(發現);豎起大拇指(同意);啟動開關(開始);斜坡端點(成功或滿意)。在這些事件之間應該注意的活動有4個——
一是,第一個連續過程中,識別優秀實踐經驗和識別未滿足的需要、理解和共享優秀實踐經驗以及評價特殊轉移的可行性,這些活動的努力同時存在,順序不需太明確。
二是,一旦豎起大拇指的決策發生,彌補這兩個單位之間的溝通隔閡和接受方技術缺口的努力就該值得注意了。
三是,隨著技術的彌合,接受方準備啟動開關。在大多數轉移中,接受方的業績比期望的業績要低。因此,對該技術的積極尋找以及向來源單位的咨詢在轉移的這部分可能明顯增加。
四是,取得滿意業績后,實踐經驗將慢慢地把新鮮狀況結合到接受方的實踐經驗結構中,這是一個漸進但重要的過程,往往容易被忽視。
獲得優秀實踐經驗的主要手段依次為:從來源方獲取培訓材料;從來源方獲取實踐藍圖;安裝新系統;向來源方派送人員進行培訓;雇傭新雇員;從來源方接收人員;專門化設備。
發表于 @ 2008年07月11日 19:02:00 |點擊數()