“敗”式管理謀商機（管理探索）

　　                    王超安

　　在競爭激烈的市場中，企業要可持續發展就必須擁有更多的市場份額。實行“敗”式管理實際上就是居安思危，分析出企業有哪些產品份額可能從市場上消失，讓自己先“死”而后生，通過用戶來決定企業的營銷、生產、設計模式，使其互為主角，實行逆向思維進行目標分解。
    實行“敗”式管理，即通過市場調研、反饋等途徑了解企業產品有哪些不能吸引用戶，市場競爭者有哪些先進的經驗將對自己的市場份額構成威脅，及時地調整自己的策略，繼而不斷的鞏固、擴大本企業的市場份額。并根據用戶的需求現狀，調節企業的營銷理念，讓用戶參與企業產品長期規劃與“設計”，對市場進行細化，適時調整產品結構，抓住市場的空白點，全方位地樹立起市場意識。
    具備市場意識是企業實施“敗”式管理的關鍵，這需要企業既要盯同行、市場和國家政策，又要緊緊號準市場的“脈搏”，加大科技投入，生產出性能、功能、價格等均優于其它企業的產品來，以高品位、低價位的產品回報用戶，掌握住市場的主動權。同時，做好擁有老用戶發展新用戶的工作，認識、擁有、分析用戶，建立有效的管理暢通機制，定期開展用戶滿意度調查，建立用戶信息庫，充分利用其與企業的“紐帶”關系。
    人無我有，人有我優，居安思危，這是不少成功企業的經驗。企業也只有完全做到一切以用戶為中心、以滿足用戶為企業的根本，不斷地開發出用戶滿意的產品來，才能把“敗”式管理做活，繼而走可持續發展之路。